本公司有健全的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)售(shou)后技(ji)術服務體系,在(zai)(zai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)售(shou)后服務上(shang)有嚴格(ge)(ge)的(de)措施和(he)(he)的(de)技(ji)術力(li)量,能產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)到哪(na)里,服務隊伍就(jiu)到哪(na)里。滿足用(yong)戶對產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)技(ji)術服務方(fang)面的(de)各(ge)種(zhong)要(yao)求。而且本公司還在(zai)(zai) 各(ge)地建立了銷售(shou)網(wang)絡和(he)(he)辦事處,這(zhe)不(bu)僅僅包括(kuo)向您提供的(de)設計方(fang)案、的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)及優(you)惠(hui)的(de)價(jia)格(ge)(ge), 需(xu)(xu)要(yao)的(de)是提供良好的(de)技(ji)術支持和(he)(he)售(shou)后服務。在(zai)(zai)未獲悉您的(de)需(xu)(xu)求和(he)(he)滿意之前,我(wo)們的(de)工作就(jiu)不(bu)會出現任何停歇(xie)。
我公(gong)(gong)司所有產(chan)(chan)(chan)品(敲(qiao)擊扳(ban)手(shou),閥門扳(ban)手(shou)等)。具(ju)(ju)有品質及的(de)設計(ji)工藝。公(gong)(gong)司具(ju)(ju)備完善的(de)產(chan)(chan)(chan)品質量監督系統,設有合金材料理(li)化分析室(shi)、機械性(xing)能檢測室(shi)、防磁性(xing)能檢驗測試(shi)中心。從原(yuan)材料進廠到產(chan)(chan)(chan)品出貨,層(ceng)層(ceng)把關(guan),奠定了產(chan)(chan)(chan)品的(de)堅(jian)實基礎。
售前服務:
1.提供需求產品(pin)設計、制造,滿足客(ke)戶的個性化需要(yao)。
2.公司嚴格按著合同(tong)約定(ding)安排生產、發運,按著合同(tong)約定(ding)時間(jian)供貨。
售后服務:
1、對售出產品實行三(san)(san)包,在三(san)(san)包期內,如出現(xian)由產品制造質量引起的問(wen)(wen)題(ti)(ti)工廠(chang)包修、包換、包退;對由于(yu)其它原因造成的問(wen)(wen)題(ti)(ti),工廠(chang)積極協助用(yong)戶解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti),以產品及時投運(yun),把事故損失降低(di)(di)到盡量低(di)(di)的程度。
2、重大設(she)備的(de)(de)安(an)裝、調試,現場技(ji)術服務(wu)由副總工(gong)程(cheng)師為 的(de)(de)技(ji)術專家自帶隊上門服務(wu),以解決(jue)用(yong)戶(hu)的(de)(de)各(ge)種(zhong)問題。工(gong)程(cheng)派駐(zhu)工(gong)地代(dai)表。
3、公司(si)產(chan)品到達貴處(chu)后,技(ji)術人員將負(fu)責協助(zhu)指導安裝,調試等工作(zuo)。
4、積極(ji)配合用(yong)戶搞(gao)好產品的現(xian)場運行和維護(hu)管理(li)工作,可隨(sui)時(shi)向用(yong)戶以成本價提供本廠(chang)產品的備件及附件。
5、堅持(chi)質(zhi)量優、的原則,隨(sui)時(shi)聽(ting)從(cong)用(yong)戶的召喚(huan),當需要現場服務時(shi),我廠在接到用(yong)戶通知的24小時(shi)內給予答復,在72小時(shi)內達到現場,緊急情(qing)況下以交(jiao)通工具在32小時(shi)內趕(gan)到。
6、設(she)備在維修范圍內如出現質量問(wen)題,公司負責(ze)免費維護,并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復(fu)。